{"id":21055,"date":"2024-04-29T06:49:37","date_gmt":"2024-04-29T06:49:37","guid":{"rendered":"https:\/\/modera.com\/automotive\/11-tips-och-tricks-for-att-oka-bilforsaljningen-bilforsaljningspsykologi\/"},"modified":"2024-05-02T14:53:56","modified_gmt":"2024-05-02T14:53:56","slug":"11-tips-och-tricks-for-att-oka-bilforsaljningen-bilforsaljningspsykologi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/modera.com\/sv\/automotive\/11-tips-och-tricks-for-att-oka-bilforsaljningen-bilforsaljningspsykologi\/","title":{"rendered":"11 Tips och Tricks f\u00f6r Att \u00d6ka Bilf\u00f6rs\u00e4ljningen | Bilf\u00f6rs\u00e4ljningspsykologi"},"content":{"rendered":"\n
\"11<\/figure>\n\n\n\n

Att s\u00e4lja fordon har nu blivit sv\u00e5rare \u00e4n n\u00e5gonsin! Inte bara har konkurrensen intensifierats, utan COVID-19-pandemin har helt f\u00f6r\u00e4ndrat kundernas k\u00f6pbeteende. Det \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt att f\u00f6rst\u00e5 och fr\u00e4scha upp bilf\u00f6rs\u00e4ljningspsykologin f\u00f6r att ligga ett steg f\u00f6re. I den h\u00e4r artikeln kommer vi att prata om hur du kan \u00f6ka fordonf\u00f6rs\u00e4ljningen p\u00e5 din bilhandel.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

<\/a><\/p>\n\n\n\n

F\u00f6rs\u00e4ljningsprocessen f\u00f6r bilar har snabbt utvecklats!<\/h2>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Framtiden f\u00f6r bils\u00e4ljningen skiftar v\u00e4xlar snabbt. Varf\u00f6r? Fordonsk\u00f6pare vill spendera mindre tid hos bilhandlare. Ist\u00e4llet vill de b\u00f6rja bilk\u00f6psprocessen redan p\u00e5 n\u00e4tet. Men hur kan bilhandlare anpassa sig till denna digitala tids\u00e5lder?<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Processen att s\u00e4lja bilar brukade vara som en v\u00e4lsmord maskin; komplett med tryckta annonser och reklamskyltar, men det r\u00e4cker helt enkelt inte l\u00e4ngre. Om du t\u00e4nker erbjuda lockande rabatter, s\u00e5 r\u00e4cker inte ens det l\u00e4ngre! Det beror p\u00e5 att prisniv\u00e5n (och varje annan detalj) f\u00f6r varje j\u00e4mf\u00f6rbar bil inom 1 500 mil \u00e4r inom kundens r\u00e4ckh\u00e5ll, s\u00e5 inte ens ett l\u00e5gt pris kan inte garantera en f\u00f6rs\u00e4ljning.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Karisma och en v\u00e4nlig attityd hj\u00e4lper till att s\u00e4lja fordon, men vad g\u00f6r du om kunderna inte kommer till din bilhandel fr\u00e5n f\u00f6rsta b\u00f6rjan? Du kan inte bara st\u00e5 och v\u00e4nta p\u00e5 att kunderna sj\u00e4lv ska komma in. Du m\u00e5ste aktivt kunna uppn\u00e5 \u201dface-to-face\u201d-tid med dem innan de ens s\u00e4tter sin fot p\u00e5 din parkering. Det \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt att intensifiera dina marknadsf\u00f6ringsinsatser och annonsering – potentiella kunder m\u00e5ste veta om just din bilhandel och vad den erbjuder.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

H\u00e4r \u00e4r 11 tips f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra bilf\u00f6rs\u00e4ljningen:<\/h1>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

1. Det \u00e4r viktigt att l\u00e4ra sig kundernas namn och komma ih\u00e5g dem<\/h2>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

D\u00e5 du befinner dig inom bilbranschen, s\u00e5 har ett namn mycket betydelse. Om du vill \u00f6ka f\u00f6rs\u00e4ljningen p\u00e5 din bilhandel \u00e4r det n\u00f6dv\u00e4ndigt att bilf\u00f6rs\u00e4ljarna utbildas f\u00f6r att l\u00e4ra sig och komma ih\u00e5g namn. Det inkluderar namnen p\u00e5 nuvarande, men \u00e4ven potentiella kunder.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

I dagens samh\u00e4lle har kommunikationen med en personlig touch minskat. E-postmeddelanden, textmeddelanden och andra typer av marknadsf\u00f6ring har f\u00f6rlorat sin \u00e4kthet. Enligt en unders\u00f6kning av Segment<\/a> \u00e4r 60% av kunderna ben\u00e4gna att \u00e5terkomma, om deras tidigare k\u00f6pupplevelse har varit personlig. N\u00e4r du anv\u00e4nder en kunds namn i kommunikationen och skr\u00e4ddarsyr inneh\u00e5ll som \u00e4r relaterat till deras intressen, hj\u00e4lper det till att skapa ett bra f\u00f6rsta intryck. Inte bara det, men du kan bygga upp en relation och etablera f\u00f6rtroende genom att f\u00e5 kunderna att k\u00e4nna att de inte bara \u00e4r en annan e-postadress eller telefonnummer.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

En bra bilf\u00f6rs\u00e4ljare kommer att l\u00e4ra sig en kunds namn s\u00e5 fort de f\u00e5r en online-lead, skicka dem ett introduktionsvideomeddelande och anv\u00e4nda kundens namn i meddelandet. Det ska vara precis som om de pratar avslappnat med en gammal v\u00e4n. Uppdraget h\u00e4r \u00e4r att f\u00e5 kunden att k\u00e4nna att de betyder n\u00e5got, etablera f\u00f6rtroende, f\u00e5 dem att komma in i utst\u00e4llningslokalen och, slutligen, k\u00f6pa en bil.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
\"En<\/figure>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

2. F\u00f6rst\u00e5 dina kunders behov<\/h2>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

Ett av de b\u00e4sta s\u00e4tten att s\u00e4lja bilar framg\u00e5ngsrikt \u00e4r att ta reda p\u00e5 vad kunderna vill ha och sedan uppfylla f\u00f6rv\u00e4ntningarna. Det inneb\u00e4r att du m\u00e5ste st\u00e4lla de r\u00e4tta fr\u00e5gorna och lyssna dubbelt s\u00e5 mycket som du pratar. Identifiera sm\u00e4rtpunkter som:\r\n<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
    \n
  1. \u2022 Specifika funktioner som beh\u00f6vs.<\/li>\n\n\n\n
  2. \u2022 Finansiering och kreditbegr\u00e4nsningar.<\/li>\n\n\n\n
  3. \u2022 Huvudsakliga anv\u00e4ndningsomr\u00e5den f\u00f6r fordonet (arbetsintensivt, veckomil, etc.).<\/li>\n\n\n\n
  4. \u2022 Tidigare problem med ett fordon som orsakade stress och sorg.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Tack vare pandemin har kunderna flyttat en stor del av sin bilk\u00f6psprocess online. De spenderar i genomsnitt 13-15 timmar med forskning. Det \u00e4r s\u00e4kert att anta att de flesta av dem har ett specifikt m\u00e4rke och modell i \u00e5tanke n\u00e4r de kliver in p\u00e5 bilhandeln. Fr\u00e5ga dem fr\u00e5gor som:<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n